Käyttöehdot

Päivitetty: 1.1.2026

1. Yleistä

Näitä käyttöehtoja sovelletaan Relaxhandmadeal verkkosivuston käyttöön ja palveluiden tilaukseen.

Käyttämällä verkkosivustoa hyväksyt nämä käyttöehdot.

2. Palvelut

Tarjoamme lahjapaketointipalveluja Suomessa. Palvelut toteutetaan sovitun mukaisesti ja ammattimaisesti.

Hinnat ja ehdot sovitaan erikseen jokaisessa tilauksessa. Hinnat voivat vaihdella lahjasta, materiaaleista ja yksityiskohdista riippuen.

Kaikki hinnat ovat ilmoitettu euroina (EUR) ja sisältävät arvonlisäveron (ALV) soveltuvin osin.

3. Tilaukset

Tilaukset tehdään yhteydenoton kautta sähköpostitse, puhelimitse tai verkkosivuston lomakkeella. Vahvistamme tilauksen ja sovimme yksityiskohdat kirjallisesti.

Maksut suoritetaan sovitun mukaisesti. Hyväksymme erilaisia maksutapoja, joista keskustelemme tilauksen yhteydessä.

Tilaus on sitova vasta, kun olemme vahvistaneet sen kirjallisesti ja olet hyväksynyt tarjouksen.

4. Toimitusajat

Toimitusajat riippuvat tilauksesta ja työmäärästä. Yleensä paketointi valmistuu muutamassa päivässä, mutta suuremmissa tilauksissa tai erityisissä tilanteissa aikaa voi kestää pidempään.

Ilmoitamme arvioidun valmistumisajan tilauksen yhteydessä. Yritämme noudattaa sovittuja aikatauluja, mutta emme vastaa viiveistä, jotka johtuvat asiakkaan toimista tai ylivoimaisista esteistä.

5. Vastuu

Vastuutamme rajoittuu palvelun hinnan mukaiseen summaan. Emme ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat lahjasta itsestään tai sen sisällöstä.

Vastuutamme pakkauksen laadusta ja siitä, että pakkaus on tehty sovitun mukaisesti. Emme vastaa pakkauksen sisällön laadusta tai toimivuudesta.

Jos pakkauksessa on vika, korjaamme sen tai palautamme maksun sovitun mukaisesti.

6. Tekijänoikeudet

Verkkosivuston sisältö, kuvat ja tekstit ovat tekijänoikeuksien suojassa. Sisältöä ei saa kopioida, levittää tai käyttää kaupallisiin tarkoituksiin ilman kirjallista lupaa.

Asiakkaiden lähettämät kuvat ja materiaalit pysyvät asiakkaan omaisuutena, mutta annamme luvan käyttää niitä palvelun tarjoamiseen.

7. Yksityisyys

Kunnioitamme asiakkaidemme yksityisyyttä. Henkilötietojen käsittelystä on laadittu erillinen tietosuojaseloste, jota noudatamme.

Emme jaa asiakastietoja kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, paitsi jos laki niin vaatii.

8. Muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa käyttöehtoja. Muutokset tulevat voimaan julkaisemisen jälkeen. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme asiakkaille sähköpostitse tai verkkosivustolla.

Jos et hyväksy muutoksia, sinulla on oikeus peruuttaa tilaus sovitun mukaisesti.

9. Sovellettava laki

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riidat ratkaistaan ensisijaisesti neuvotteluin. Jos neuvottelut eivät johda ratkaisuun, riita ratkaistaan Turun käräjäoikeudessa.

7. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä käyttöehdoista, ota yhteyttä:

Relaxhandmadeal
Eerikinkatu 15
20100 Turku
Finland

Sähköposti: support@relaxhandmadeal.world